REKLAMACJE

Reklamacje

Twoje zadowolenie jest dla nas absolutnym priorytetem. Dokładamy wszelkich starań, aby oferowane produkty spełniały najwyższe standardy jakości. Jeśli jednak otrzymany towar posiada wadę lub usterkę - możesz skorzystać z prawa do reklamacji.

Jak zgłosić reklamację?

1. Skontaktuj się z nami:
   📩 kontakt@tick-co.com.pl
   📞 111 222 333

2. W wiadomości podaj:

   • imię i nazwisko,

   • numer zamówienia,

   • opis wady lub problemu,

   • zdjęcia lub krótkie nagranie przedstawiające usterkę (przyspiesza to rozpatrzenie zgłoszenia).

3. Spakuj produkt wraz z dowodem zakupu.
   Jeśli to możliwe - dołącz krótki opis problemu lub wydruk zgłoszenia.

4. Wyślij paczkę na adres reklamacyjny:
   ADRES
   

Czas rozpatrzenia

Reklamacje rozpatrujemy bez zbędnej zwłoki - maksymalnie do 14 dni, jednak najczęściej trwa to znacznie krócej.

Co dalej?

Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji oferujemy:

• naprawę produktu,

• wymianę na nowy egzemplarz,

• lub zwrot pełnej kwoty — zgodnie z Twoją preferencją.