Polityka Prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU TICK-CO
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów sklepu internetowego dostępnego pod adresem: https://tick-co.com.pl/

Administratorem danych osobowych jest:
Jakub Kamil Kogut,
adres: Islandia, Reykjavik 105, Stórholt 22,
e-mail: Tick-Co@protonmail.com
tel.: +48 534 227 916.

Administrator przetwarza dane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym z RODO (Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679).

2. ZAKRES PRZETWARZANYCH DANYCH

Administrator może przetwarzać następujące dane Klientów:

Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko.

Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy.

Dane do rozliczeń: adres rozliczeniowy, dane firmy (jeśli dotyczy).

Dane transakcyjne: informacje o zamówieniach, formie płatności, statusie płatności.

Dane techniczne: adres IP, dane o urządzeniu, pliki cookies, dane dotyczące aktywności na stronie.

3. CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

Realizacja zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
– przetwarzanie niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży.

Obsługa konta klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
– umożliwienie logowania, zarządzania zamówieniami, historii zakupów.

Komunikacja z Klientem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
– odpowiedzi na zapytania, obsługa reklamacji, spraw administracyjnych.

Realizacja obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
– m.in. prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej.

Marketing (art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO)
– newsletter, informacje o promocjach (tylko za zgodą).

Analizy i statystyki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
– ulepszanie działania sklepu, optymalizacja strony, analiza ruchu.

4. ODBIORCY DANYCH

Administrator może przekazywać dane osobowe:

Firmom kurierskim – InPost, DPD – w celu dostarczenia zamówienia.

Operatorom płatności:
– PayU,
– BLIK,
– Shopify Payments (jeśli aktywne).

Platformie sklepowej Shopify – w celu obsługi sklepu internetowego.

Biuru księgowemu (jeśli jest używane).

Podmiotom zapewniającym hosting, obsługę IT oraz analitykę.

Organom państwowym – wyłącznie, gdy wynika to z obowiązku prawnego.

5. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane związane z wykonaniem umowy – do 5 lat od jej realizacji (zgodnie z przepisami podatkowymi).

Dane konta klienta – do momentu usunięcia konta.

Dane marketingowe (newsletter) – do czasu cofnięcia zgody.

Dane techniczne (cookies) – do czasu ich wygaśnięcia lub usunięcia przez użytkownika.

6. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

Klient ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych.
• Sprostowania danych.
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
• Ograniczenia przetwarzania.
• Przenoszenia danych.
• Sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
• Cofnięcia zgody – w dowolnym momencie.

Złożenia skargi do organu nadzorczego
– w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
– Jeśli klient jest z innego kraju UE – do lokalnego organu nadzorczego.

W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem: TickCo@protonmail.com

7. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzania danych.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione.

Dane są zabezpieczone przed utratą, dostępem osób nieuprawnionych, zmianą i zniszczeniem.

8. PLIKI COOKIES

Strona sklepu wykorzystuje pliki cookies w celu:

prawidłowego działania serwisu,

zapamiętywania preferencji użytkownika,

analiz statystycznych,

prowadzenia działań marketingowych (np. Google Analytics, Facebook Ads – jeśli aktywne).

Użytkownik może samodzielnie zmieniać ustawienia cookies w przeglądarce.

Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonowanie strony.

9. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA UE

Sklep korzysta z platformy Shopify, której serwery mogą znajdować się poza EOG (w tym w Kanadzie i USA).

Przekazywanie danych odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń i zgodnie z wymogami RODO, np.:

standardowych klauzul umownych (SCC),

programu Data Privacy Framework (USA), jeśli dotyczy.

10. PROCES ZAKUPU A DANE OSOBOWE

Złożenie zamówienia wymaga podania danych niezbędnych do jego realizacji.

Brak podania danych uniemożliwia finalizację zakupu.

Dane podane podczas zakupów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz obsługi posprzedażowej.

11. ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizowania Polityki Prywatności.

Zmiany nie wpływają na przetwarzanie danych dokonane przed ich wejściem w życie.

Najnowsza wersja dokumentu zawsze znajduje się na stronie Sklepu.

12. DANE KONTAKTOWE ADMINISTRATORA

W sprawach związanych z danymi osobowymi można się kontaktować:

Tick-Co@protonmail.com

+48 534 227 916
Adres: Islandia, Reykjavik 105, Stórholt 22